Область применения гарантии
Клиент имеет право на бесплатное (включая расходы на соответствующие трудозатраты и детали) устранение неисправностей техники, связанных с дефектами материалов, технологии изготовления или качеством сборки, надлежащим образом представленных, зарегистрированных и признанных производителем. Последнему принадлежит исключительное право принятия решения о необходимости ремонта или замены неисправной детали или узла.
Восстановление уровня эксплуатационных материалов (масла, охлаждающей жидкости, тормозной жидкости, и др.) за счет гарантии производится только в том случае, если это связано с проведением соответствующего гарантийного ремонта.
Гарантия не применяется, и продавец не принимает на себя ответственность в случаях:
- Изделие не поставлено на гарантийный учёт;
- Эксплуатации техники в условиях, не соответствующих указанным в инструкции по эксплуатации, сервисной книжке и формуляре (например, перегрузка техники, участие в работах, для проведения которых техника не предназначена);
- При появлении неисправностей в результате нарушения правил эксплуатации, обусловленных инструкцией;
- Если выявленная неисправность возникла в связи с проведением ремонта или технического обслуживания техники в ремонтной мастерской, не принадлежащей к официальной дилерской сети производителя данного вида техники, и при несоблюдении предписаний последнего;
- При отсутствии в рекламации сведений, указанных в бланке установленного образца;
- При внесении конструкционных изменений без согласования с предприятием-изготовителем и извещения об этом представителя «РОСИНВЕСТ»;
- Нарушена пломбировка топливной аппаратуры двигателя
Если рекламация не подлежит удовлетворению, то потребитель, предъявивший рекламацию, принимает на себя затраты, связанные с вызовом представителя «РОСИНВЕСТ».
Если техническое обслуживание, регулировки или ремонт производились вне официальной дилерской сети производителя, клиент должен привести доказательства того, что выявленный дефект или неисправность не связаны с техническим обслуживанием, регулировкой или ремонтом, проведенными с нарушением указаний производителя. Замененные по гарантии детали переходят в полную собственность производителя.
На все ремонтные работы, включая работы, проведенные в рамках гарантии, а также на запасные части действует гарантия до окончания срока действия гарантии на новую технику.
Если Вы предполагаете эксплуатировать технику за пределами региона продажи, свяжитесь с местным дилером или службой послепродажного обслуживания «РОСИНВЕСТ» (см. уведомление) или производителя, где Вы получите информацию об условиях предоставления гарантии в данном регионе.
Смена владельца техники не влечет за собой изменения условий предоставления контрактной гарантии, если эксплуатация техники продолжается на предусмотренной территории.